SĪKDATŅU POLITIKA
Pēdējo reizi atjaunināta: 17.03.2026.
1. IEVADS
Šī Sīkdatņu politika (arī – “Politika”) izskaidro, kā Balcia Insurance SE, reģistrācijas numurs: 40003159840, juridiskā adrese: Krišjāņa Valdemāra iela 63, Rīga, LV-1010, Latvija (arī – “Sabiedrība”, “Balcia” vai “mēs”), izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas mūsu tīmekļa vietnē un mobilajā lietotnē (turpmāk kopā – “Tiešsaistes lietotne” vai “Lietotne”).
Aicinām Jūs rūpīgi iepazīties ar šo Politiku, lai saprastu, kas ir sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, kāpēc tās tiek izmantotas un kā Jūs varat tās pārvaldīt.
Ja Jūs turpināt izmantot Tiešsaistes lietotni, mēs varam pieņemt, ka esat izlasījis(-usi), sapratis(-usi) un piekrītat šajā Sīkdatņu politikā aprakstītajiem noteikumiem.
Ja Jums rodas jautājumi vai nepieciešami papildu skaidrojumi, lūdzu, sazinieties ar mums: dpo.contact@balcia.com.
2. KAS IR SĪKDATNES?
Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, kas tiek saglabātas Jūsu ierīcē (piemēram, datorā, viedtālrunī, planšetdatorā vai citā ierīcē, kas spēj uzglabāt informāciju), kad Jūs piekļūstat tīmekļa vietnei vai mobilajai lietotnei.
Sīkdatnes pilda vairākas būtiskas funkcijas. Piemēram, tās var:
- atcerēties lietotāju un viņa(-s) iepriekšējās darbības tīmekļa vietnē vai lietotnē;
- saglabāt informāciju, kas ievadīta tiešsaistes veidlapās;
- sekot līdzi precēm, kas ievietotas tiešsaistes iepirkumu grozā;
- identificēt lietotājus, kad tie piesakās drošiem tiešsaistes pakalpojumiem;
- nodrošināt tiešsaistes pakalpojumu drošību un pienācīgu darbību;
- palīdzēt tīmekļa lapām ielādēties efektīvāk; vai
- nodrošināt lietotāja interesēm pielāgota satura vai reklāmu attēlošanu.
Papildus tradicionālajām pārlūkprogrammas sīkdatnēm pastāv arī citas izsekošanas tehnoloģijas, kas tehniski darbojas atšķirīgi, bet tiek izmantotas līdzīgiem mērķiem. Piemēram:
- lokālās krātuves objekti (LSO), tostarp tā sauktās “flash” sīkdatnes;
- programmatūras izstrādes komplekti (SDK), kas tiek izmantoti mobilajās lietotnēs;
- pikseļu tagi vai pikseļu izsekotāji (tostarp pikseļu GIF faili);
- sociālo tīklu spraudņi (piemēram, “patīk” vai kopīgošanas pogas); un
- ierīces nospieduma (fingerprinting) tehnoloģijas.
Vienkāršības labad šajā Sīkdatņu politikā termins “sīkdatnes” tiek lietots, lai apzīmētu gan sīkdatnes, gan līdzīgas tehnoloģijas, ja vien nav noteikts citādi.
3. SĪKDATŅU VEIDI
Sīkdatnes var klasificēt dažādos veidos (piemēram, atkarībā no to mērķa; no tā, kas tās izvieto; un cik ilgi tās tiek glabātas Jūsu ierīcē). Izpratne par dažādiem sīkdatņu veidiem palīdz labāk saprast, kā sīkdatnes darbojas un kā Jūs varat pārvaldīt savu izvēli. Visbiežāk sastopamās kategorijas ir aprakstītas turpmākajās apakšsadaļās.
(a) Pēc mērķa
Viena no izplatītākajām sīkdatņu klasifikācijām ir balstīta uz to mērķi. Šī klasifikācija ir svarīga, jo tā nosaka, vai ir nepieciešama Jūsu piekrišana. Šajā kontekstā sīkdatnes parasti iedala šādās kategorijās:
1) Obligāti nepieciešamās sīkdatnes
Obligāti nepieciešamās sīkdatnes ir būtiskas Tiešsaistes lietotnes darbībai vai pakalpojuma nodrošināšanai, ko Jūs esat skaidri pieprasījis(-usi). Šīs sīkdatnes nodrošina pamatfunkcijas, piemēram, lietotāja uzturēšanu pieteiktā sesijā, sīkdatņu piekrišanas izvēles saglabāšanu, drošas datu pārraides nodrošināšanu un preču saglabāšanu iepirkumu grozā. Tā kā šīs sīkdatnes ir nepieciešamas Tiešsaistes lietotnes pienācīgai darbībai, Jūsu piekrišana to izmantošanai nav nepieciešama.
2) Neobligātās sīkdatnes
Neobligātās sīkdatnes nav būtiskas Tiešsaistes lietotnes pamatfunkciju nodrošināšanai. Tās tiek izmantotas tikai tad, ja Jūs sniedzat savu piekrišanu. Neobligātās sīkdatnes parasti ietver:
- Preferenču (funkcionālās) sīkdatnes
Šīs sīkdatnes ļauj Tiešsaistes lietotnei atcerēties Jūsu izvēles (piemēram, valodu vai reģionālos iestatījumus) un nodrošināt uzlabotas, personalizētākas funkcijas.
- Statistikas (analītiskās) sīkdatnes
Šīs sīkdatnes palīdz mums saprast, kā lietotāji mijiedarbojas ar Tiešsaistes lietotni, apkopojot informāciju par lietošanas paradumiem, piemēram, apmeklētajām lapām vai izmantotajām funkcijām. Šī informācija palīdz uzlabot veiktspēju, funkcionalitāti un lietotāja pieredzi.
- Mārketinga sīkdatnes
Šīs sīkdatnes var tikt izmantotas lietotāju izsekošanai dažādās tīmekļa vietnēs vai lietotnēs, lai attēlotu saturu vai reklāmas, kas varētu atbilst lietotāja interesēm.
(b) Pēc izcelsmes
1) Pirmās puses sīkdatnes (First-Party Cookies)
Šīs sīkdatnes nosaka Tiešsaistes lietotne, kuru Jūs apmeklējat. Mūsu gadījumā pirmās puses sīkdatnes nosakām mēs.
2) Trešo pušu sīkdatnes (Third-Party Cookies)
Šīs sīkdatnes nosaka ārējie pakalpojumu sniedzēji, kuru rīki vai pakalpojumi ir integrēti Tiešsaistes lietotnē.
(c) Pēc glabāšanas ilguma
1) Sesijas sīkdatnes
Sesijas sīkdatnes ir pagaidu un tiek dzēstas, kad aizverat pārlūkprogrammu vai beidzat lietotnes sesiju.
2) Pastāvīgās sīkdatnes
Pastāvīgās sīkdatnes tiek saglabātas Jūsu ierīcē noteiktu laika periodu vai līdz brīdim, kad tās manuāli dzēšat.
4. KĀ MĒS IZMANTOJAM SĪKDATNES
Mēs izmantojam gan obligāti nepieciešamās sīkdatnes, gan neobligātās sīkdatnes. Detalizēts izmantoto sīkdatņu saraksts, tostarp to mērķis un glabāšanas ilgums, ir norādīts tabulā zemāk.
5. SĪKDATŅU IZVĒĻU PĀRVALDĪŠANA
Kā norādīts iepriekš, obligāti nepieciešamajām sīkdatnēm Jūsu piekrišana nav nepieciešama. Savukārt neobligātās sīkdatnes tiek izmantotas tikai tad, ja esat sniedzis(-usi) savu piekrišanu.
Jūs varat pārvaldīt savas sīkdatņu preferences šādos veidos:
(a) Preferenču pārvaldīšana, izmantojot piekrišanas pārvaldības rīku
Mēs nodrošinām Jums tiešu kontroli pār Tiešsaistes lietotnē izmantotajām neobligātajām sīkdatnēm, izmantojot piekrišanas pārvaldības rīku. Šis rīks ļauj Jums izvēlēties, vai pieņemt neobligātās sīkdatnes, kā arī atlasīt konkrētas apakškategorijas. Piekrītot apakškategorijai, Jūs sniedzat piekrišanu visu attiecīgajā kategorijā ietilpstošo sīkdatņu izmantošanai.
Piekrišanas pārvaldības rīks ir pieejams, izmantojot paziņojuma joslu (baneri), kas tiek attēlota, pirmo reizi apmeklējot Tiešsaistes lietotni. Jūsu sākotnējās izvēles tiks saglabātas; tomēr Jūs jebkurā laikā varat pārskatīt un mainīt savas izvēles. Rīkam var piekļūt, izmantojot šo saiti – Piekrišanas pārvaldība.
(b) Preferenču pārvaldīšana, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus
Jūs varat pārvaldīt Jūsu ierīcē saglabātās sīkdatnes arī tieši savas pārlūkprogrammas iestatījumos. Tas ietver jau saglabāto sīkdatņu dzēšanu vai noteiktu sīkdatņu veidu bloķēšanu nākotnē. Lai gan tas sniedz papildu kontroli pār Jūsu privātumu, lūdzu, ņemiet vērā, ka obligāti nepieciešamo sīkdatņu izmantošanas ierobežošana var ietekmēt Tiešsaistes lietotnes funkcionalitāti. Piemēram, noteiktas Tiešsaistes lietotnes funkcijas vai sadaļas bez šīm sīkdatnēm var nedarboties pienācīgi.
(c) Iepriekš saglabāto sīkdatņu pārvaldīšana
Ja izvēlaties atspējot vai bloķēt sīkdatņu kategoriju, kurai iepriekš esat piekritis(-usi), tas novērsīs jaunu attiecīgās kategorijas sīkdatņu saglabāšanu Jūsu pārlūkprogrammā. Tomēr tas automātiski neizdzēsīs sīkdatnes, kas jau ir saglabātas Jūsu ierīcē.
Lai dzēstu jau saglabātās sīkdatnes, Jums manuāli jāiztīra pārlūkprogrammas dati. Šādā gadījumā nākamās Tiešsaistes lietotnes apmeklējuma laikā Jums būs atkārtoti jānorāda savas sīkdatņu izvēles.
6. SĪKDATNES UN PERSONAS DATI
Informācija, kas tiek iegūta, izmantojot Tiešsaistes lietotnē izmantotās sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, noteiktos gadījumos var tikt uzskatīta par personas datiem (piemēram, Jūsu IP adrese, unikāli ierīces identifikatori vai informācija par Jūsu mijiedarbību ar Tiešsaistes lietotni). Ja informācija, kas iegūta, izmantojot sīkdatnes, kvalificējas kā personas dati, tā tiek apstrādāta saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības normatīvajiem aktiem, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR). Plašāku informāciju par to, kā mēs apstrādājam personas datus, lūdzu, skatiet mūsu Privātuma politikā.
7. IZMAIŅAS ŠAJĀ SĪKDATŅU POLITIKĀ
Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Sīkdatņu politiku. Atjauninātā versija vienmēr būs pieejama mūsu Tiešsaistes lietotnē. Aicinām Jūs periodiski pārskatīt šo Sīkdatņu politiku, lai būtu informēti par to, kā mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas.
8. PAPILDU JAUTĀJUMI
Ja Jums ir kādi jautājumi saistībā ar šo Sīkdatņu politiku vai mūsu izmantotajām sīkdatnēm un līdzīgām tehnoloģijām, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz iepriekš norādīto e-pasta adresi.
Tiešsaistes lietotnē izmantoto sīkdatņu saraksts
Šī tabula aptver sīkdatnes, kas var tikt izmantotas Balcia Tiešsaistes lietotnē (tostarp balcia.com, balcia.lv, balcia.lt, balcia.ee un balcia.pl). Precīzs izmantoto sīkdatņu saraksts var nedaudz atšķirties atkarībā no konkrētā valsts domēna, valodas versijas vai attiecīgajā laikā izmantotajām integrācijām.
| Sīkdatnes nosaukums | Kategorija | Apraksts / mērķis | Nodrošinātājs | Glabāšanas ilgums |
|---|---|---|---|---|
| __cf_bm | Obligāti nepieciešamās sīkdatnes | Atšķir cilvēkus no robotiem, lai aizsargātu tīmekļvietni un nodrošinātu uzticamu datplūsmas analīzi. | Cloudflare / Balcia vietnes | 1 diena |
| CookieConsent | Obligāti nepieciešamās sīkdatnes | Saglabā lietotāja izvēles par sīkdatņu izmantošanu konkrētajā domēnā. | Balcia vietnes | 1 gads |
| PHPSESSID | Obligāti nepieciešamās sīkdatnes | Saglabā lietotāja sesijas stāvokli starp lapu pieprasījumiem. | Balcia vietnes | Sesija |
| rc::a | Obligāti nepieciešamās sīkdatnes | Izmanto Google reCAPTCHA, lai atšķirtu cilvēkus no robotiem. | Google (gstatic.com) | Pastāvīga |
| rc::c | Obligāti nepieciešamās sīkdatnes | Izmanto Google reCAPTCHA botu noteikšanai. | Google (gstatic.com) | Sesija |
| test_cookie | Obligāti nepieciešamās sīkdatnes | Pārbauda, vai lietotāja pārlūkprogramma atbalsta sīkdatnes. | doubleclick.net | 1 diena |
| _ga | Neobligātās (Statistikas / analītikas) sīkdatnes | Reģistrē unikālu identifikatoru statistikas datu apkopošanai par tīmekļvietnes izmantošanu. | Google Analytics / Balcia vietnes | 2 gadi |
| _ga_# | Neobligātās (Statistikas / analītikas) sīkdatnes | Izmanto Google Analytics, lai reģistrētu apmeklējumu skaitu un laiku. | Google Analytics | 2 gadi |
| _tt_enable_cookie | Neobligātās (Statistikas / analītikas) sīkdatnes | Izmanto TikTok, lai analizētu iegulto pakalpojumu izmantošanu. | TikTok | 1 gads |
| _fbp | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Izmanto Facebook reklāmu rādīšanai un reklāmu efektivitātes novērtēšanai. | Meta / Facebook | 3 mēneši |
| _gcl_au | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Izmanto Google Ads, lai novērtētu reklāmas kampaņu efektivitāti. | 3 mēneši | |
| _gcl_ls | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Izseko konversijas no reklāmkarogiem reklāmas optimizēšanai. | Google Tag Manager | Pastāvīga |
| _ttp | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Izmanto TikTok lietotāju darbību un reklāmu efektivitātes izsekošanai. | TikTok | 1 gads |
| _uetsid | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Apkopo datus par lietotāju uzvedību mērķtiecīgākai reklāmai. | Microsoft Bing | 1 diena |
| _uetsid_exp | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Saglabā _uetsid sīkdatnes derīguma termiņu. | Microsoft Bing | Pastāvīga |
| _uetvid | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Izseko lietotājus dažādās vietnēs reklāmas nolūkiem. | Microsoft Bing | 1 gads |
| _uetvid_exp | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Saglabā _uetvid sīkdatnes derīguma termiņu. | Microsoft Bing | Pastāvīga |
| C | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Pārbauda, vai lietotāja pārlūkprogramma atbalsta sīkdatnes. | Adform | 28 dienas |
| IDE | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Izmanto Google DoubleClick reklāmu efektivitātes mērīšanai. | doubleclick.net | 400 dienas |
| lastExternalReferrer | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Nosaka, no kuras vietnes lietotājs ir nonācis tīmekļvietnē. | Pastāvīga | |
| lastExternalReferrerTime | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Saglabā laiku, kad lietotājs ieradies vietnē no ārēja avota. | Pastāvīga | |
| MUID | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Microsoft identifikators lietotāju izsekošanai dažādos domēnos. | Microsoft Bing | 1 gads |
| pagead/1p-conversion/# | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Izseko reklāmu konversijas. | Sesija | |
| pagead/1p-user-list/# | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Nosaka lietotāju interesi par produktiem dažādās vietnēs. | Sesija | |
| tt_appInfo | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Izmanto TikTok reklāmas analītikai. | TikTok | Sesija |
| tt_pixel_session_index | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Izmanto TikTok lietotāju sesiju analīzei. | TikTok | Sesija |
| tt_sessionId | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Izseko lietotāju sesijas reklāmas analītikas nolūkiem. | TikTok | Sesija |
| ttcsid | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Izseko lietotāju darbības reklāmu optimizēšanai. | TikTok | 1 gads |
| ttcsid_# | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Reģistrē reklāmu kampaņu efektivitāti. | TikTok | 1 gads |
| uid | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Reģistrē unikālu lietotāja identifikatoru reklāmu tīklos. | Adform | 2 mēneši |
| _cio | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Izmanto Customer.io lietotāju mijiedarbības analīzei. | Customer.io | 1 diena |
| _cioanonid | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Saglabā anonīmu apmeklētāja identifikatoru. | Customer.io | 1 gads |
| events/page.gif | Neobligātās (Mārketinga) sīkdatnes | Izsekošanas pikselis lapu apmeklējumu reģistrēšanai. | Customer.io | Sesija |