Pirmais Gen Z apdrošināšanas pratības indekss izgaismo plaisu starp zināšanām un rīcību

Izprast apdrošināšanu ir viens, bet prast to izmantot reālajā dzīvē – pavisam kas cits.

Mēs esam izveidojuši pirmo Z paaudzes apdrošināšanas pratības indeksu Baltijā un Polijā, un rezultāti atklāj satraucošu realitāti: lai gan daudzi jaunieši saprot apdrošināšanas pamatideju, krietni mazāk jūtas pārliecināti šo zināšanu pielietošanā praksē.

Vidējs līmenis, kas signalizē par dziļāku problēmu

Latvijā Z paaudzes apdrošināšanas pratības indekss sasniedz vien 44 no 100 punktiem. Tas nozīmē, ka jaunieši vecumā no 13 līdz 21 gadam atrodas vidējā zināšanu līmenī, tomēr bīstami tuvu zemam pratības līmenim.

Līdzīga situācija novērojama arī citās valstīs. Lietuvā rezultāts ir tāds pats – 44, Igaunijā tas ir nedaudz zemāks (42), bet Polijā – 47, kas ir augstākais rādītājs pētījumā, taču joprojām tikai viduvējs.

Šie rezultāti norāda ne tikai uz zināšanu trūkumu, bet arī uz lielāku izaicinājumu – jaunieši vēl nav pietiekami sagatavoti, lai pārliecinoši pieņemtu ar riskiem saistītus lēmumus reālajā dzīvē.

Zināšanas ir, bet trūkst pārliecības un rīcības

Dati skaidri parāda plaisu. Latvijā teorētisko zināšanu līmenis sasniedz 59 punktus, savukārt praktiskās iemaņas un spēja pieņemt lēmumus tikai 27.

Vairāk nekā 30% jauniešu atzīst, ka nespētu draugam izskaidrot, kas ir apdrošināšana. Tas nozīmē, ka izpratne eksistē, taču tai nepietiek pārliecības un praktiska pielietojuma.

Visās pētījumā iekļautajās valstīs zemākie rādītāji ir tieši uzvedības un praktisko iemaņu rādītājos, piemēram, izvēlēties piemērotu polisi vai pieteikt atlīdzību. Līdzīga plaisa novērojama arī Lietuvā (29), Polijā (25) un Igaunijā (23).

Kāpēc apdrošināšana joprojām šķiet “ne par mani”?

Viens no galvenajiem iemesliem šai plaisai ir uztvere. Daudzi jaunieši joprojām uzskata, ka apdrošināšana attiecas tikai uz pieaugušajiem – tiem, kuriem pieder īpašums, auto vai citas vērtīgas lietas.

Papildus tam saglabājas arī citi izplatīti mīti – apdrošināšana ir sarežģīta, dārga un neattiecas uz ikdienas dzīvi.

Tomēr realitāte ir cita. Jaunieši regulāri saskaras ar dažādiem riskiem – skolā, sportojot vai ceļojot. Ikdienišķas situācijas var radīt neparedzētas finansiālas sekas, kur apdrošināšana var būt būtisks atbalsts, mazinot stresu un finansiālo slogu.

Kā uzsver Balcia valdes priekšsēdētājs Jānis Lucaus: “Sabiedrībā ar augstu finanšu pratību atbildības uzņemšanās par citiem nodarītajiem zaudējumiem ir pašsaprotama – arī ikdienas situācijās. Apdrošināšana kalpo kā drošības spilvens, kas palīdz ģimenēm izvairīties no lieka finansiālā sloga.”

Vērtību un agrīnas izglītības nozīme

Eksperti norāda, ka plaisa starp zināšanām un rīcību nav pārsteidzoša. Jaunieši retāk domā par risku pārvaldību, ja viņiem vēl nav īpašuma vai finansiālas atbildības.

Taču tas atspoguļo arī plašāku sabiedrības tendenci – vērtības biežāk tiek saistītas ar materiālām lietām, nevis veselību, atbildību vai finansiālo drošību.

Latvijas Universitātes lektors Māris Krastiņš uzsver, ka jauniešu teorētiskās zināšanas būtiski pārsniedz spēju tās pielietot praksē. Tāpēc īpaši svarīgi ir stiprināt izpratni par nemateriālajām vērtībām – atbildību, drošību un labklājību –, tostarp iekļaujot šos aspektus izglītības programmās.

No izpratnes uz reālu rīcību

Svarīgi ir arī tas, ka pētījums neliecina, ka jaunieši apdrošināšanu uztvertu negatīvi. Tieši pretēji – viņi apzinās tās nozīmi.

Lielākais izaicinājums ir pāreja no izpratnes uz rīcību. Tas prasa pieejas maiņu – no teorētiskas skaidrošanas uz praktisku, pieredzē balstītu mācīšanos. Eksperti uzsver reālu situāciju nozīmi: kā izvēlēties polisi, kā saprast tās nosacījumus un kā rīkoties negadījuma gadījumā.

Viens no risinājumiem ir praktiskas iniciatīvas, kur jaunieši var iziet cauri visam apdrošināšanas procesam – no piemērota seguma izvēles līdz atlīdzības pieteikšanai.

Tuvāk jauniešiem – viņu valodā

Lai mazinātu šo plaisu, mēs jau šobrīd attīstām iniciatīvas, kas jauniešiem ir saprotamas un saistošas.

Viens no piemēriem ir digitālā platforma, kas piedāvā interaktīvu un viegli uztveramu izglītojošu saturu jauniešiem. Tāpat plānojam paplašināt sadarbību ar skolām un izstrādāt praktiskus mācību materiālus gan mācību procesam, gan patstāvīgai apguvei.

Šī pieeja balstās vienkāršā principā – lai izglītība būtu efektīva, tai jābūt saprotamai un auditorijai atbilstošai.

Kāpēc tas ir svarīgi tieši tagad

Apdrošināšanas pratības nozīme pieaug, jo jaunieši arvien agrāk saskaras ar reālām atbildībām.

Piemēram, jau no 16 gadu vecuma elektroskrejriteņu regulējums ieved jauniešus apdrošināšanas sistēmā. To papildina pirmie patstāvīgie ceļojumi, īres līgumi un finanšu lēmumi.

Kā uzsver Jānis Lucaus: “Mums ir gan iespēja, gan atbildība palīdzēt jauniešiem attīstīt zināšanas un pārliecību, lai viņi spētu pieņemt informētus finanšu un risku lēmumus.”

Kā aizvērt šo plaisu

Z paaudzes apdrošināšanas pratības indekss sniedz ne tikai ieskatu, bet arī skaidru virzienu. Jaunieši jau saprot pamatus un nākamais solis ir dot viņiem spēju rīkoties.

Lai to panāktu, ir nepieciešama skaidra komunikācija, praktiska pieeja izglītībai un apdrošināšanas sasaistīšana ar reālo dzīvi, jo apdrošināšana nav tikai par polisēm. Tā ir par pārliecību un drošību brīdī, kad notiek neparedzētais.

Mēs vēlamies dot jauniešiem pārliecību izmēģināt, piedzīvot un dzīvot pilnvērtīgi – ar apdrošināšanu, kas ir saprotama un jēgpilna.

Zini kādu, kuram tas var noderēt? Padalies.

👉 Latvija – www.kastevipiesedz.lv
👉 Lietuva – www.kastavesaugo.lt
👉 Igaunija – www.katamind.ee
👉 Polija – www.ktociekryje.pl