Ikdienā, braucot pa zināmu maršrutu uz darbu vai mājām, retais no mums iedomājas, cik ātri situācija uz ceļa var mainīties. Pietiek ar mirkli neuzmanības, pēkšņu bremzēšanu priekšā braucošajam auto vai apledojušu brauktuves posmu ziemas rītā un notiek sadursme. Ar to var saskarties jebkurš vadītājs neatkarīgi no braukšanas stāža.

Stresa brīdī viegli pieļaut kļūdas, taču pēc ceļu satiksmes negadījuma vissvarīgākais ir saglabāt mieru un rīkoties pārdomāti, soli pa solim. Skaidrs rīcības plāns ne tikai palīdz mazināt papildu riskus uz ceļa, bet arī nodrošina, ka informācija par notikušo tiek fiksēta pareizi. Tas vēlāk būs izšķirošs faktors, sazinoties ar apdrošinātāju un kārtojot papīrus.

Pieci svarīgākie soļi uzreiz pēc negadījuma

1. Parūpējies par cilvēku drošību. Pārliecinies, vai kāds nav guvis traumas.
2. Brīdini citus satiksmes dalībniekus. Ieslēdz avārijas gaismas un novieto avārijas zīmi.
3. Ja nepieciešams, izsauc atbildīgos dienestus. Ja ir cietušie vai rodas šaubas par situāciju, zvani 112.
4. Nofotografē negadījuma vietu un bojājumus pirms auto pārvietošanas vai dokumentu aizpildīšanas.
5. Sazinies ar apdrošinātāju un uzsāc OCTA atlīdzības vai KASKO pieteikuma procesu, cik ātri vien tas ir iespējams.

Tālāk katru no šiem soļiem apskatīsim sīkāk, kā arī atbildēsim uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par OCTA un KASKO apdrošināšanu.

Ko darīt uzreiz pēc avārijas? 7 svarīgi soļi

1. Apstājieties un ieslēdziet avārijas gaismas
   Nekad neaizbrauc no negadījuma vietas. Tas ir smags pārkāpums neatkarīgi no bojājumu apmēra. Ja tas ir droši, pārliecinies, ka transportlīdzeklis vairs neapdraud citus satiksmes dalībniekus. Tas palīdz novērst papildu sadursmju risku uz ceļa.
2. Uzvelciet atstarojošo vesti un uzstādiet avārijas zīmi
   Pirms izkāp no auto, uzvelc atstarojošo vesti - tas ir īpaši svarīgi tumsā vai sliktas redzamības apstākļos. Avārijas zīmi novieto pietiekamā attālumā: pilsētā vismaz 15 metru, bet ārpus pilsētas vismaz 50 metru.
3. Pārbaudiet, vai nav cietušo
   Ja ceļu satiksmes negadījumā ir cietušie, nekavējoties zvani 112 vai 113. Necenties pārvietot smagi cietušu cilvēku, ja vien viņam nedraud tiešas briesmas, piemēram, ugunsgrēks.
4. Ja vajag, izsauciet policiju
   Policija jāizsauc, ja ir cietušie, ja pastāv strīds par vainu, ja negadījumā iesaistīti vairāk nekā divi transportlīdzekļi vai bojāta trešās personas manta. Tāpat policiju jāizsauc, ja kāds no vadītājiem ir alkohola vai citu apreibinošu vielu ietekmē vai jau aizbraucis no notikuma vietas.
5. Nofotografējiet notikuma vietu
   Pirms transportlīdzekļu pārvietošanas nofotogrāfē abus auto kopā, bojājumus tuvplānā, valsts reģistrācijas numurus, ceļa zīmes un braukšanas joslas. Pievērs uzmanību arī bremzēšanas pēdām un laikapstākļiem. Šī informācija par notikušo vēlāk noderēs apdrošinātājam, izvērtējot apdrošināšanas gadījumu.
6. Aizpildiet saskaņoto paziņojumu, ja tas ir atļauts
   Saskaņotā paziņojuma aizpildīšana ir pieļaujama tikai tad, ja nav cietušo, iesaistīti tieši divi transportlīdzekļi, nav strīda par vainīgo, un abi auto var patstāvīgi turpināt ceļu. Pirms parakstīšanas rūpīgi pārbaudi, vai saskaņotajā paziņojumā norādīta visa korektā informācija par negadījuma apstākļiem, jo neprecīzi dati var vēlāk sarežģīt apdrošināšanas atlīdzības saņemšanu.
7. Sazinieties ar apdrošinātāju
   Kad situācija ir fiksēta, iespējami ātrāk sazinies ar savu apdrošināšanas sabiedrību. Atkarībā no apstākļiem un tavas polises veida, tev būs jāpiesaka vai nu OCTA atlīdzība, vai KASKO atlīdzība. Ja izmanto Balcia Mobile App, situāciju var fiksēt un pieteikumu iesniegt tieši lietotnē, neatkarīgi no tā, kur atrodies.

Kad pietiek ar saskaņoto paziņojumu un kad jāizsauc policija?

Ne visās situācijās uz ceļa pietiek ar saskaņotā paziņojuma aizpildīšanu, jo dažos gadījumos šis dokuments juridiski nebūs spēkā, un policijas iesaiste ir obligāta.

Diezgan bieži vadītāji izvēlas aizpildīt saskaņoto paziņojumu arī tad, kad ir bojāts ceļa nožogojums, laterna vai cita trešās personas manta. Vēl viena tipiska kļūda - neraugoties uz šķietami nelielām domstarpībām, kad otrs vadītājs vēlāk maina savu versiju. Ja pastāv kaut mazākās šaubas par vainīgo vai reālo bojājumu apjomu, drošāk vienmēr ir izsaukt policiju, nevis paļauties tikai uz saskaņoto paziņojumu.

Ko fotografēt pēc ceļu satiksmes negadījuma?

Rūpīgi foto palīdz ātrāk noskaidrot notikuma apstākļus un ievērojami atvieglo apdrošināšanas atlīdzības saņemšanas procesu. Der izmantot šādu kontrolsarakstu tieši uz ceļa:

• Abi transportlīdzekļi kopā, no vairākiem rakursiem, lai redzama to atrašanās vieta attiecībā pret braukšanas joslu;
• Bojājumi tuvplānā katrai skartajai detaļai;
• Transportlīdzekļu valsts reģistrācijas numuri;
• Ceļa zīmes, luksofori, ceļa marķējums un joslas;
• Bremzēšanas pēdas, šķidrumu noplūdes vai atlūzas uz brauktuves;
• Bojāta trešās personas manta, ja tāda skarta;
• Aizpildīts un abu pušu parakstīts saskaņotais paziņojums.

Ja apstākļi to atļauj, papildus var uzņemt arī īsu apkārtējās vides video. Tas palīdz apdrošināšanas ekspertiem vēlāk precīzāk rekonstruēt notikušo.

Ko nedarīt pēc ceļu satiksmes negadījuma?

Zināt, kā pareizi rīkoties, ir svarīgi, taču tikpat svarīgi ir izvairīties no biežāk pieļautajām kļūdām, kas var apgrūtināt gan lietas noskaidrošanu, gan apdrošināšanas atlīdzības pieteikšanu:

• Aizbraukt no notikuma vietas - pat neliela bojājuma gadījumā patvaļīga aizbraukšana var tikt vērtēta kā pārkāpums.
• Atzīt vainu, kamēr situācija nav pilnībā skaidra - par atbildību lems policija vai eksperti, balstoties uz faktiem.
• Pārvietot transportlīdzekli pirms fotofiksācijas - ja vien tas nav nepieciešams drošības apsvērumu dēļ.
• Veikt remontu pirms apdrošinātāja norādījumiem - pretējā gadījumā nebūs iespējams korekti novērtēt zaudējumu apmēru.
• Aizpildīt saskaņoto paziņojumu, ja ir cietušie vai strīds - tādā gadījumā dokuments nebūs juridiski spēkā.
• Aizmirst pierakstīt otra vadītāja kontaktinformāciju un viņa OCTA polises datus.

Kā saprast, vai jāpiesaka OCTA vai KASKO atlīdzība?

Tas, kuru atlīdzību pieteikt, ir tieši atkarīgs no konkrētās situācijas un negadījuma apstākļiem. OCTA un KASKO apdrošināšana sedz pilnīgi atšķirīgus riskus, tāpēc svarīgi zināt, kurš segums attiecīgajā brīdī būs aktuāls.

Daudziem autovadītājiem rodas jautājums, kuru apdrošināšanu izmantot, ja, piemēram, notikusi sadursme stāvlaukumā un vainīgais aizbraucis. Šādā gadījumā, kad nav iespējams noskaidrot vainīgo trešo personu, OCTA polise paša auto bojājumus nesegs. Te palīgā nāk tieši KASKO apdrošināšana, kurā parasti tiek piemērots līgumā noteiktais KASKO pašrisks. Arī dabas stihiju vai stikla plīsuma gadījumos zaudējumus sedz KASKO polise, nevis OCTA.

Ja esi atzīts par vainīgo negadījumā, tava OCTA polise segs zaudējumus, kas nodarīti trešās personas transportlīdzeklim vai mantai. Taču sava paša auto remonta izdevumu segšanai būs nepieciešama spēkā esoša KASKO polise. Konkrētais apdrošināšanas segums, kā arī polises cena un apdrošināšanas prēmijas apmērs vienmēr ir noteikts apdrošināšanas līgumā, tāpēc pirms parakstīšanas der to rūpīgi izlasīt.

Kādi dokumenti būs nepieciešami apdrošinātājam?

Pirms sazināties ar apdrošinātāju, pārliecinies, ka tev pieejami:

• Saskaņotais paziņojums vai policijas izziņa / lēmums;
• Foto un video materiāli no notikuma vietas;
• Negadījuma datums, laiks un vieta;
• Transportlīdzekļu reģistrācijas numuri;
• Vadītāju kontaktinformācija un apliecību dati;
• OCTA polises dati, ja tie ir zināmi;
• Citi dokumenti, ja nepieciešams, piemēram, medicīniskās izziņas.

Biežāk uzdotie jautājumi

1. Kas ir OCTA un ar ko tā atšķiras no KASKO apdrošināšanas?

OCTA ir obligātā civiltiesiskās atbildības apdrošināšana, kas sedz zaudējumus, ko tavs transportlīdzeklis nodarījis citiem. KASKO apdrošināšana savukārt ir brīvprātīga polise, kas pasargā tavu paša auto no bojājumiem, zādzības vai dabas stihijām neatkarīgi no tā, kurš ir vainīgais.

1. Kāds ir KASKO pašrisks un kā tas ietekmē polises cenu?

KASKO pašrisks ir tā zaudējumu daļa, ko apdrošināšanas gadījumā sedz pats transportlīdzekļa īpašnieks. Izvēloties lielāku pašrisku, polises cena un apdrošināšanas prēmija parasti kļūst mazāka.

1. Kā uzzināt polises cenu un vai atrast izdevīgāko apdrošināšanas piedāvājumu?

Apdrošināšanas polises cenu ietekmē vadītāja stāžs, auto marka un izlaiduma gads, kā arī izvēlētais segums. Ērtākais veids, kā uzzināt polises cenu un saņemt piemērotu piedāvājumu, ir izmantot mūsdienīgu kalkulatoru.

Pārliecinies, ka tavam auto vienmēr ir spēkā esoša OCTA polise un KASKO apdrošināšana, kas atbilst tavām reālajām vajadzībām, ja tādu izvēlies iegādāties.

Lai stresa pilnā situācijā viss noritētu ātrāk, izmanto Balcia Mobile App - tur vari ērti pieteikt OCTA atlīdzību, pārbaudīt KASKO pašriska nosacījumus vai pieteikt KASKO atlīdzību vien dažu minūšu laikā.