Izsaukt palīdzību uz ceļa tagad tikpat viegli kā pasūtīt picu

Mums ir lieliskas ziņas Balcia KASKO un OCTA klientiem Latvijā un Igaunijā – diennakts palīdzību uz ceļa tagad iespējams izsaukt tieši mobilajā aplikācijā. Ātri, vienkārši un bez stresa! Auto var apstāties jebkurā brīdī – vai tev kabatā ir risinājums šādām situācijām?

Ja gadīsies ķibele ar auto, Balcia klientiem vairs nebūs jāzvana, jāskaidro situācija un jāgaida, nezinot, kad palīdzība ieradīsies. Tagad piesaki palīdzību ar dažiem klikšķiem un 2 minūšu laikā saņemsi apstiprinājumu. Turklāt – lietotnē varēsi reālajā laikā sekot līdzi, kur atrodas palīdzības auto, kas dodas pie tevis.

Ja kāda iemesla dēļ pieteikumu 2 minūšu laikā nevarēs apstiprināt, mūsu sadarbības partneri ar tevi sazināsies 5 minūšu laikā, lai vienotos par palīdzības sniegšanu.

“Katru mēnesi ap 200 Balcia klientu vēršas pie mums pēc palīdzības uz ceļa. Visbiežāk tās ir tehniskas problēmas – piemēram, caura riepa, izlādējies akumulators vai kas cits neparedzēts. Lai šādas situācijas klientiem būtu mazāk satraucošas, mēs vēlējāmies palīdzības izsaukšanu padarīt tikpat vienkāršu kā picas pasūtīšanu,” stāsta Balcia Apdrošināšanas atlīdzību un inovāciju vadītāja Jolanta Lapa.

Jaunais risinājums tapis sadarbībā ar tehnoloģiju partneri Yaway un ir pieejams visiem Balcia klientiem, kuri:

• ir reģistrējušies mobilajā lietotnē,
• un kuru OCTA vai KASKO polise ietver diennakts palīdzības uz ceļa segumu.

Neesi pārliecināts, vai tavai OCTA vai KASKO polisei ir diennakts autopalīdzības segums? Atver Balcia mobilo aplikāciju un pārbaudi sadaļā “Polises” – tur viss skaidri redzams.

📱 Lejupielādē Balcia aplikāciju bez maksas App Store vai Google Play un esi gatavs neparedzētām situācijām uz ceļa. Vairāk par aplikāciju: balcia.lv/lv/app

Kā pārbaudīt, vai polisē ir iekļauta palīdzība uz ceļa?

Lai pārliecinātos, vai tava apdrošināšanas polise ietver diennakts autopalīdzības segumu, visērtāk to izdarīt, pārskatot savas apdrošināšanas polises datus. Informācija par segumu vienmēr ir norādīta pašā polisē, ko vari atrast savā e-pastā vai Balcia mobilajā aplikācijā, sadaļā “Polises”.

Ja segums ir iekļauts, droši vari paļauties uz to, ka palīdzība būs pieejama jebkurā diennakts laikā, un to izsaukt būs tikpat vienkārši kā pasūtīt picu. Bez zvaniem, bez gaidīšanas, bez liekas skaidrošanās – tikai daži klikšķi aplikācijā, un palīdzība jau ir ceļā. Šī jaunā funkcija ir būtisks solis pretim modernākai, ērtākai un klientam draudzīgākai pieredzei.

Kad nedrīkst turpināt braukt?

Ir svarīgi atcerēties, ka noteiktos gadījumos ceļu satiksmē piedalīties nedrīkst. Braukšana jāaptur, ja transportlīdzeklis ir tehniski bojāts tā, ka tā turpmāka izmantošana var apdraudēt satiksmes drošību.

Piemēram, ja nedarbojas bremzes, stūres iekārta, apgaismes ierīces, notikusi degvielas noplūde vai riepa ir pilnībā saplīsusi, transportlīdzekļa izmantošana ir aizliegta. Tāpat braukt nedrīkst, ja vadītājs jūtas slikti, ir noguris vai atrodas alkohola vai citu vielu ietekmē.

Ko darīt, kamēr gaidi autopalīdzību?

Ja paliec ar bojātu auto uz ceļa, izmanto iespēju izsaukt palīdzību Balcia aplikācijā. Kamēr gaidi palīgus, ir ļoti svarīgi ievērot drošības prasības. Vispirms jāieslēdz avārijas gaismas signāls, lai brīdinātu pārējos satiksmes dalībniekus par bīstamu situāciju uz ceļa.

Ja esi apstājies ārpus apdzīvotas vietas, automašīna jānovieto iespējami tuvu ceļa malai, jāuzvelk atstarojošā veste un jāizliek brīdinājuma trijstūris vismaz 100 metru attālumā aiz automašīnas. Apdzīvotā vietā trijstūris jānovieto ne mazāk kā 15 metru attālumā. Šie drošības soļi būtiski samazina negadījuma risku un palīdz aizsargāt gan tevi, gan citus satiksmes dalībniekus.

Kā izvairīties no problēmām uz ceļa – padomi autovadītājiem

Lai iespēju robežās izvairītos no situācijām, kad auto paliek uz ceļa un tālāk braukt nav iespējams, ir vērts automašīnai veikt regulāru tehnisko apkopi. Ieteicams regulāri pārbaudīt riepu spiedienu un stāvokli, akumulatora darbību, kā arī eļļas un citu šķidrumu līmeni – tas palīdz laikus pamanīt potenciālās problēmas.

Ceļā vienmēr noder rezerves ritenis vai riepu remonta komplekts, īpaši garākos braucienos. Tāpat ir svarīgi pārliecināties, ka auto bagāžniekā atrodas vismaz minimālais nepieciešamais drošības aprīkojums – brīdinājuma trijstūris, atstarojošā veste, lukturītis un, ja iespējams, arī akumulatora starta vadi. Tas viss var būtiski atvieglot situāciju, ja negaidīti gadās apstāties uz ceļa.

Lai droši braucieni!